Цена: 907 USD, на человека в двухместном номере Горящая путевка: 2013-03-25, цена: 907 USD Транспорт: авиа ИЗ КИЕВА!!! Проживание: отель 4* Yassat Hotel Apartment By Gloria апт., новый отель с удачным расположением. Во всех номерах есть полностью оборудованная мини-кухня. Питание: BB (завтраки) Продолжительность тура (дней/ночей): 9 ночей/10 дней Даты выезда: 05.04.2013, 05.04.2013, 07.04.2013 любое количество дней и даты вылета — по запросу в офисе. Примечание к туру: Спешите бронировать отдых в ОАЭ с туроператором "Мир сервиса"!!! Лучшие отели по привлекательным ценам!!! ( Мир сервиса , Минск)

Ссылка на источник

Авиатранспортные предприятия инвестируют в решения бизнес-аналитики и инструменты совместной работы, чтобы повышать свою операционную эффективность, уровень обслуживания и лояльность клиентов. И это вполне объяснимо – потребности и предпочтения пассажиров меняются.


Ссылка на источник

На Александерплатц в Берлине состоялась закладка фундамента для виллы Барби. Здесь будет построена копия легендарной кукольной виллы. 26 марта дом мечты откроет свои двери по адресу улица Вольтера, 2а. «Все идет по плану. Мы очень рады», — говорит организатор исполнительный директор EMS Entertainment Germany Томас Людике. 2500 кв.м. копии легендарной кукольной виллы станут мечтой в розовых тонах. Обстановка – стулья, рояль, шкафы, кухня, ванная – изготовлены специально в Кливленде, Огайо (США). 7 февраля 250 тонн мебели были отправлены на судне через Атлантический океан. «Несмотря на то, что фрахтер попал в сильную бурю, он прибудет на следующей неделе», — отмечает организатор. Когда все будет закончено, организаторы ожидают до 3 000 посетителей ежедневно. Они будут петь караоке вместе с Барби, копаться в ее шкафах или нежиться на кровати с балдахином. Посетить виллу Барби можно будет до 25 августа по цене от 12 до 15 евро.  

Ссылка на источник

Гостиничная корпорация «Hyatt Hotels & Resorts» недавно провела исследование, целью которого было выявлено предпочтений женщин, которые останавливаются в отелях. В ходе исследования выяснилось, что многие путешественницы хотят, чтобы в гостиничных номерах им обеспечивался легкий доступ к зарядным устройствам. Также женщины хотели бы видеть в номерах утюжки для выпрямления волос, коврики для йоги и шампуни, которые бы обеспечивали волосам защиту. Представители «Hyatt» отмечают, что наличие всех вышеназванных вещей в гостиничных номерах позволяет бизнес-путешественницам брать с собой в дорогу сумки, которые нет необходимости сдавать в багаж. За счет этого пассажиры экономят драгоценное время, которое расходуется на ожидание в аэропорту. Данные исследований показали, что женщины во время их пребывания в отеле хотят, чтобы им можно было легко связаться с менеджментом гостиницы. Также для женщин-гостей отелей важно иметь налаженную обратную связь с гостиничными сотрудниками. Узнав пожелания путешественниц, корпорация «Hyatt» начала тестирование предлагаемых изменений в восьми своих отелях. В некоторых отелях переориентация на женскую аудиторию свелась к смене шампуней и кондиционеров. Однако в ряде гостиниц «Hyatt» прошли более заметные изменения. Данные исследований показывают, что многим женщинам нужна гарантия того, что их номер был убран. В результате, в некоторых отелях Hyatt появились листы бумаги на которых администраторы гостиниц лично пишут свои имена, подтверждая, что номер убран. Отели Хаятт предлагают своим гостям выразить свои пожелания с помощью ручки и бумаги. Пока в таких письмах персоналу чаще всего гости пишут лишь «Спасибо». Исследование также показало, что женщины-гостьи, в отличие от мужчин, не очень любят обращаться за помощью. Это значит, что если женщина забудет взять в дорогу какую-нибудь мелочь, вроде шнура питания от ноутбука, для нее это может стать серьезной проблемой. Для того, чтобы помочь женщинам избежать лишних хлопот, корпорация «Хаятт» объявила о запуске программы под названием «У Hyatt это есть». В рамках такой программы гости отеля могут «взять взаймы» у гостиницы такие предметы, как зарядные устройства, щипцы для завивки, утюги, пароварки, салфетки для снятия макияжа, коврики для йоги. При этом, постояльцы отеля смогут как приобрести предметы, так и взять их во временное пользование. Многим женщинам в дороге труднее следить за состоянием здоровья и весом. Для того, чтобы помочь путешественницам в этом вопросе, компания «Hyatt» недавно обновила меню в некоторых своих отелях.  

Ссылка на источник

Заезд: 9 — марта На 15 дней Питание: только завтрак

Ссылка на источник

Заезд: 28 — февраля На 15 дней Питание: только завтрак

Ссылка на источник

77% путешественников являются участниками по крайней мере одной из программ лояльности отелей. Бонусные программы обычно воспринимаются как поощрение постоянных клиентов, однако в последнее время они стали поистине бесценны для гостиничных брендов благодаря собранным базам данных о постояльцах. Данные программ лояльности используются для выбора маркетинговых стратегий или определения тенденций в различных группах постояльцев — например VIP-клиентов, гостей из стран Азии, туристов, предпочитающих бронировать в последний момент и т.д. Как сообщает 4hoteliers.com, собранные данные могут варьироваться от личной информации, например, любимый гостем тип подушки, до технической — на какой платформе было произведено бронирование номера. Исследование Digital IQ Index®, проведенное среди 57 гостиничных брендов, показывает: 61% программ лояльности хранят информацию о личных предпочтениях клиентов, 60% — данные о настройках электронной почты, 47% — персональную информацию (даты рождения гостей и данные кредитных карт), а 25% — о любимых отелях и местах поездки. Хорошим примером методов сбора данных является программа лояльности Golden Circle гостиничного бренда Shangri-La, в которой клиенты с самого начала могут набирать очки, оставляя свой «информационный след». Также они могут загрузить приложение для интерактивного общения для iPhone, iPad или устройств на базе Android, с помощью которого Shangri-La отслеживает их предпочтения в поиске информации в сети и характер расходов. Участники Golden Circle также имеют шанс выиграть три бесплатные ночи в любом отеле Shangri-La по выбору, делясь своими историями о путешествиях (на английском или китайском языках) с помощью этого приложения.  

Ссылка на источник

Заезд: 1 — марта На 9 дней Питание: только завтрак

Ссылка на источник