Авиакомпания Air France создала информационную службу, доступную круглосуточно семь дней в неделю в социальных сетях. Теперь пассажирам будет гораздо проще получать интересующую информацию относительно времени вылета или же изменения условий брони. Для удобства пользователей компания даже разработала версии на нескольких языках. Желающие смогут получить интересующую информацию на французском, английском, испанском, немецком, китайском, корейском, японском, португальском и итальянском языках. На сегодняшний день в социальной сети Facebook зарегистрировано около 3 млн клиентов, в Twitter – 450 000 пользователей. В целом, компания постаралась охватить максимально возможное интернет-пространство, создав свои страницы в Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Google+, Sina Weibo и LinkedIn.  

Ссылка на источник