Если Вам не понравится «Carnival Cruise Lines»гарантирует компенсацию

Жест неслыханной щедрости продемонстрировала «Carnival Cruise Lines» в адрес своих потенциальных клиентов. Отныне туристу, вышедшему в плавание и прервавшему его на каком-то этапе, будут гарантированы выплаты в размере 110 процентов (от стоимости) плюс доставка к месту проживания и 100 долларов, которые запишутся на счет нового круиза. Уникальная в своем роде программа под названием «Большому вояжу – большие гарантии» предлагает простую и быструю процедуру компенсации тем, кто по каким-то причинам остался недоволен качеством круиза. «Мы с гордостью и удовлетворением отмечаем, что ежегодно нашими клиентами становятся около 4.5 миллионов туристов. Ни один из них ни разу не пожалел о принятом решении. Мы абсолютно уверены в качестве предоставляемых круизных и околокруизных услуг на борту любого из 24 лайнеров нашей флотилии»,- сказал руководитель компании Джерри Кэхил. «Проект «Большому вояжу – большие гарантии» адресован тем из наших пассажиров, которые еще только рассматривают возможность круиза с  «Carnival Cruise Lines». Это своего рода гарантия того, что мы несем полную и всестороннюю ответственность за их отдых. Если по каким-то причинам путешествие вызовет у них разочарование, мы в кратчайшие сроки и без лишней волокиты вернем им деньги, причем с лихвой». Чтобы получить компенсацию в рамках программы «Большому вояжу – большие гарантии», туристу достаточно в течение первых суток на корабле обратиться в службу поддержки клиентов. Здесь им вернут всю затраченную сумму и еще 10 процентов от нее, а также организуют возвращение на родину из ближайшего порта, а также транспортные услуги и (при необходимости) проживание в отеле. Одновременно на счет недовольного пассажира поступят сто долларов в счет нового круиза с «Carnival», которая берет на себя все заботы по перемещению пассажира, сошедшего с рейса. Так что проблем действительно не будет. Программа «Большому кораблю – большие гарантии» распространяется на 3-8-дневные рейсы к Багамским островам, на Карибы, к Мексиканской ривьере, на Аляску, в Канаду и Новую Англию. Речь идет о рейсах вплоть до 30 апреля 2015 года. Участвовать в ней могут исключительно граждане США и Канады. На случай возвращения самолетом в США, у туриста должен быть действующий паспорт.  

Ссылка на источник