Не очень праздничное настроение сложилось у 2 100 пассажиров британского рождественского круиза. Случилось это по двум причинам: плохая погода плюс отвратительный сервис. Последней каплей, переполнившей терпение участников круиза, стало решение капитана повернуть обратно в порт отправления. Основной целью путешествия британцев, отправившихся из Саутгемптона, было посещение предрождественской ярмарки в Амстердаме. Кроме того, в программе вояжа анонсировался праздничный ужин в Сочельник, а также различные развлечения в течение всего пребывания в море. Практически ничего из заявленного в рекламе пассажиры не получили. К сожалению, круиз не задался практически сразу после выхода судна в Ла-Манш. Из-за неблагоприятных погодных условий кораблю пришлось четверо суток наматывать круги в море, не имея возможности причалить к голландскому берегу. Разозленные пассажиры «Королевы Елизаветы» подняли бунт, скандируя протестные лозунги и требуя разговора с капитаном. Несмотря на чрезвычайную ситуацию, капитан все же развернул судно, — и предвкушающие праздничный шопинг вернулись домой с пустыми руками. Не меньшее возмущение вызвало и откровенно издевательское «возмещение убытков». При средней цене билета на круиз в $600 пассажирам предложили ваучеры на сумму $70, использовать которые можно только на борту этого же корабля! Представитель компании Cunard, оператора злосчастного круиза, назвал такое отношение к клиентам «жестом доброй воли». Ответ клиентов однозначен и исполнен горького сарказма: «Спасибо Cunard за наши потраченные деньги и время и за испорченные праздники!..»
