В случае возникновения у туристов трудностей перевода, вопросов о городе и его достопримечательностях, или других сложных ситуаций, сотрудники инфоцентров, владеющие помимо корейского еще и английским, китайским и японским языками, предоставят путешественникам необходимую информацию и окажут содействие в решении конфликтов.