От каких туристов можно ожидать щедрых чаевых

Результаты опроса более 25 000 респондентов, в том числе 3 700 человек из США, были объявлены вчера. Исследование показало, что 60 процентов респондентов из США всегда дают чаевые за обслуживание в отпуске, по сравнению с 27 процентами в среднем в семи других странах, входящих в топ по итогам опроса: Бразилии, Франции, Германии, Италии, России, Испании и Великобритании. Самые щедрые на чаевые туристы: — Американцы — 60% — Немцы — 49% — Бразильцы — 33% — Испанцы — 30% — Россияне — 28% — Британцы — 26% — Французы — 15% — Итальянцы — 11% Почти четверть (23 процента) респондентов, как правило, чувствуют себя виноватыми, если не дают чаевые персоналу, и 34 процента из всех, кто оставляет чаевые, все равно делают это, даже несмотря на плохое обслуживание, потому что они чувствуют себя обязанными оставить чаевые. Из 40 процентов респондентов, которые не всегда оставляют чаевые во время отдыха, основными причинами этого являются: служба не соответствует их ожиданиям (55 процентов), чаевые включены в счет (20%).  

Ссылка на источник