Отели покажут достопримечательности с помощью собственных беспилотников

В ближайшем будущем отели ждет множество технических новшеств, уверены профессионалы гостиничного бизнеса — например, Иэн Миллар, профессор информационных технологий Ecole Hoteliere de Lausanne в Швейцарии, и Ричард Льюис из Best Western Hotels GB. Согласно их прогнозам, вскоре гостиницы будут удивлять клиентов направленным звуком, виртуальной реальностью, беспилотниками, 3D печатью, беспроводным интернетом, работающим от светодиодов, и другими инновациями. Эксперты высказались по поводу плюсов и минусов грядущих перемен. 1. Направленный звук. Г-н Миллар рассказал, как его поразила эта технология, когда он впервые увидел ее в действии. С ее помощью говорящий может конфиденциально общаться со слушателем, который находится в отдалении. К примеру, трое сидящих на диване людей могут слушать три разных трека, при этом не имея понятия о том, что слушает сосед. «У этой новинки большое будущее, — уверен г-н Миллар. — Ее можно использовать в ресторанах у каждого столика или в спортзалах у каждой беговой дорожки». Однако есть у эксперта и сомнения по поводу того, что станет с лицензионными сборами, которые отели платят за музыку. 2. Виртуальная реальность. Уже скоро оснащенные этой технологией шлемы или их аналоги широкое распространение. «Изначально преимущество было за Google Glass, позволяющими бесплатно делать видеозаписи, однако уже появились такие новинки, как Oculus Rift, и у них есть все шансы на успех, если отели будут устраивать виртуальные туры по территории». Некоторые гостиницы демонстрируют приверженность Google Glass — например, испанская Abadia Retuerta LeDomaine, расположенная в здании аббатства, построенного в 1147 году. «Google Glass лучше других отвечает нашим запросам. Наш отель в некоторой степени и музей, и если гость, надевший очки, сфокусируется на какой-нибудь картине, то получит подробную информацию о ней», — рассказал Андрес Арайя, директор гостиницы. Кроме того, продолжать пользоваться этой технологией его вынуждают $15,2 тыс., которые он на нее потратил. «Все зависит от того, насколько приборы виртуальной реальности приживутся в компьютерных играх. Если все пойдет хорошо, то они будут повсюду», — заключил г-н Миллар. 3. Беспилотники. Эта технология уже не нова, однако новое поколение дронов будет способно записывать видео в формате 4D, что позволит легко интегрировать его в виртуальную реальность. Г-н Арайя намерен использовать новинку: «На территории гостиничного комплекса есть церковь с колокольней, на которой гнездятся аисты, и гости постоянно говорят об этом. Теперь у нас будет возможность рассмотреть то, что происходит в гнезде, поближе. Мы даем гостям возможность воспользоваться технологиями XXI века в аббатстве XIX века». «С дронами всегда будет связана проблема безопасности. При помощи инфракрасных лучей они смогут отличать людей от остальных объектов. Однако недавно беспилотник залетел в сад Белого дома, другой — на французскую базу подводных лодок. Правительства, несомненно, скоро отреагируют на это», — рассказал г-н Миллар. 4. Интернет вещей. Все вещи, в которые можно встроить электронную схему определенного образца, можно соединить в одну сеть: телевизоры, отопление, двери, освещение, холодильники и прочее. Отельерам выгодны «очень умные» гостиницы, чтобы удовлетворить как можно больше потребностей гостей, однако в этой технологии таятся и проблемы. В частности, система уязвима к хакерским атакам: взломать ее можно даже через морозилку. Высокие прибыли от внедрения этой технологии отельерам придется компенсировать затратами на обеспечение безопасности, уверен г-н Миллар. 5. 3D печать. Хорошие 3D принтеры продаются за $400-500, и хотя технология пока работает не без проблем, отельеры скоро начнут печатать некоторые вещи. Однако печать той же зубной щетки будет занимать достаточно много времени, поэтому гостям ждать чудес от этой инновации не стоит, уверен г-н Миллар. По мнению Ричарда Льюиса, на простые и заменимые вещи вообще не стоит тратить время и ресурсы 3D принтеров. Другое дело, если необходимо заменить что-то уникальное и сломавшееся, например, дверную ручку особого дизайна. 6. Li-Fi. Хотя технология еще не работает, эксперты ждут от нее многого. В частности, предполагается, что скорость передачи данных по Li-Fi будет в сто раз быстрее, чем по Wi-Fi, и что эта сеть будет безопаснее — ведь свет не проходит сквозь стены. Кроме того, информация может передаваться через уже существующие лампы, что делает ее гораздо более дешевой, нежели аналоги, отмечает г-н Льюис. С другой стороны, пока что для нормальной работы технология нуждается в статичном источнике света и фотоприемнике. Карл Велдон, исполнительный директор HOSPA, назвал еще несколько инноваций, которые тоже вскоре могут появиться в отелях: «согласованная конъюнктура», благодаря которой отель можно будет забронировать через автомобильный навигатор, а ключ от гаража сделать ключом от номера; «сверхэкстремальная рабочая среда» — когда каждая плоская поверхность превращается в экран, и гость на ресепшн, глядя на поверхность стойким администратора, может выбрать номер по фотографии; технология, позволяющая подключать мобильные приложения к ассортименту отеля или меню фаст-фуда; «wi-tricity», позволяющая заряжать мобильный телефон, просто положив его на определенную поверхность, и многое другое.  

Ссылка на источник