Инвестиции аэропортов в развитие IT-отрасли достигнут уровня $6 млрд. в 2013 году. Об этом сообщается в ежегодном обзоре Airport IT Trends Survey, подготовленном Международным советом аэропортов совместно с компанией SITA, поставщиком IT-услуг в авиационной отрасли. По прогнозам экспертов, в 2014 году 90% аэропортов либо сохранят на прежнем уровне, либо увеличат свои расходы на информационные технологии. В первую очередь это коснется решений в сфере обслуживания пассажиров, сообщается в отчете. Причем последние три года средний показатель темпа роста инвестиций аэропортов в IT-технологии составлял 12%, что почти на 2,8% больше темпа роста их доходов. К 2016 году около 95% аэропортов планируют инвестировать средства в мобильные приложения, представляющие пассажирам всю необходимую информацию о статусе рейса. Кроме того, 75% аэропортов начнут предлагать свои услуги через социальные сети (пока это делают только 56% аэропортов). А в более чем 80% аэропортов по всему миру заработают автоматические системы приема багажа.
