Авиакомпания Air Onix запустила собственный колл-центр для пассажиров. Теперь пассажиры авиаперевозчика могут круглосуточно получить информацию о расписании полетов, стоимости билетов, правилах перевозок или другие данные. Операторы службы поддержки говорят на русском и английском языках. Для звонков доступен номер 0 800 21 66 49 — бесплатный при наборе со стационарных телефонов в пределах Украины. Для звонков из-за границы авиакомпания выделила номер +38 0652 511 500. Ранее Air Onix пользовалась услугами стороннего колл-центра. Это не позволяло оперативно реагировать на все запросы пассажиров, объяснили в авиакомпании. Сейчас же служба поддержки входит в структуру авиаперевозчика.
