Новые указатели расставили согласно рекомендациям туристов

Новая буквенно-цифровая система указателей выходов на посадку и направлений следования появилась в Дубайском международном аэропорту. Она призвана облегчить перемещение пассажиров по терминалу, который считается четвертым по загруженности в мире. Новые указатели были смонтированы, в том числе, на основе пожеланий путешественников и исследований пассажиропотока. Система включает в себя информационные табло прибытия и отправления рейсов, стойки выдачи посадочных талонов и систем бронирования авиабилетов. Всего было заменено около 1500 указателей. Сотни работников терминала оказывали поддержку пассажирам во время проведения работ по замене табло. «Мы смотрели на все глазами наших клиентов и постарались сделать новую систему максимально простой и удобной для них. Исследования показали, что с помощью буквенно-цифровой системы проще передвигаться по аэропорту и найти свой выход на посадку», — отметил Пол Гриффитс, главный исполнительный директор компании «Аэропорты Дубая». В настоящее время Дубайский международный аэропорт располагает тремя терминалами (1,2 и 3), в которых работают стойки регистрации и приема багажа, миграционная служба и служба безопасности, а также тремя залами ожидания (Concourses 1, 2 и 3), в которых находятся выходы на посадку, магазины беспошлинной торговли, кафе и зоны отдыха. В то время, как терминалы сохранили свою нумерацию, залы ожидания были переименованы. Зал ожидания 1 (Concourse 1), который обслуживает более 100 международных линий, теперь называется Concourse C, а выходы на посадку нумеруются в нем от С 1 до С 50. В свою очередь, Зал ожидания 2 (Concourse 2) теперь называется Concourse B, а выходы на посадку нумеруются от B 1 до B 32. Строящийся Зал ожидания 3 (Concourse 3) получил название Concourse A, а его выходы на посадку нумерацию от A 1 до A 24. Когда Concourse A откроется в 2013 году, начнется второй этап модернизации системы указателей с использованием цветовых кодов и международных кодов обозначения в дополнение к уже внедренной буквенно-цифровой системе. Нужно отметить, что следующий ряд буквенно-цифровых обозначений зарезервирован под будущие терминалы аэропорта, которые содержатся в программе его расширения, оцениваемой в US$ 7,8 млрд. В том числе, имеется в виду новый Зал ожидания D (Concourse D), работы по строительству которого начались в июне. Смена указателей была первой фазой в долгосрочном проекте модернизации терминалов.

Ссылка на источник