Индийская гостиничная сеть Taj Group объявила о том, что в 125 отелях под брендами сети во всем мире с 15 ноября постояльцам будет предоставляться бесплатный Wi-Fi доступ в интернет. Это первый случай подобной инициативы в гостиничной индустрии Индии. Как сообщают представители компании Taj Group, каждый отель под брендами The Taj, Gateway Hotels Vivanta Taj и Ginger будет предоставлять гостям возможность подключать до трех устройств к Wi-fi бесплатно с момента регистрации. Бесплатный Wi-Fi обеспечит постояльцев дополнительными удобствами: просмотр новостей, проверка почты и посещение социальных сетей. Для гостей, которым требуется более высокая скорость подключения, имеется дополнительный уровень «Премиум», а так же возможность подключать большее количество устройств. Директор компании Taj Group по связям с общественностью, Ракхи Лалвани, прокомментировала это решение, сообщив, что опыт международной туриндустрии и собственные исследования компании подтверждают, что все большее количество людей предпочитает всегда оставаться на связи. Многие туристы считают предоставление отелем бесплатного доступа в интернет одним из обязательных условий. Компания Taj Group стремится повышать комфорт и уровень обслуживания гостей в отелях группы, таким образом, данное новшество, несомненно, отразиться на удобстве для большинства деловых постояльцев и туристов брендовых отелей группы. Согласно мировой статистике, 85 процентов путешественников считают бесплатный Wi-Fi одной из базовых услуг любого отеля, при этом 38 процентов признались, что именно этот фактор стал определяющим при выборе отеля. Исследования также показали, что около 40 процентов туристов во время путешествия имеют при себе два мобильных устройства, а 45 процентов – три и более. Большинство путешественников предпочитают оставаться всегда на связи и делиться своими впечатлениями и фотографиями с поездки в режиме онлайн. Таким образом, становится очевидной необходимость предоставления бесплатного доступа в интернет в отелях по всему миру.
